Между обхвата и конверсиите: мястото за изграждане на доверие
Защо средната част на продажбената фуния е ключова за растежа на брандовете - и как инфлуенсър маркетингът я трансформира? В днешно време потребителите не се движат от осъзнаване към покупка по подреден сценарий. Вместо това, тяхното поведение е фрагментирано, емоционално и базирано на доверие - особено в mid-funnel етапите, където се изгражда онази ценна бранд осъзнатост, отличаваща „знам за този бранд“ и „обмислям покупка“.
Въпреки това, този етап често остава подценяван - без директни резултати, без големи цифри, без драматични суми и отчети. А всъщност, точно тук се крие магията: в създаването на емоционална връзка и в изграждането на предпочитание и лоялност.
Средата на фунията: мястото, където се изгражда доверие
Брандовете дълго време се фокусираха върху двете крайности - масов обхват и директна конверсия. Но в един свят, където потребителят ежедневно бива бомбардиран с информация, разликата се крие в средата: „Този продукт говори ли на моя език? Вярвам ли на този бранд?“. Точно тук се включва инфлуенсър маркетингът като естествен мост между вниманието и доверието. Добрите инфлуенсъри не просто промотират - те разказват истории, показват реална употреба, и се превръщат в автентичен глас за марката. Според проучване на Nielsen, кампании с емоционален заряд допринасят с 23% повече за запомняне на бранда в сравнение с рационално ориентирани такива. А инфлуенсърите са перфектен канал за този тип емоционална комуникация - те не просто рекламират, а вдъхновяват, образоват, провокират реакция.
Поколението, което не се хваща на „рекламни кукички“
Младите потребители подхождат все по-критично към медиите. Те имат ясно изразен филтър и отбягват кампании, които изглеждат повърхностни, твърде продажбени или неавтентични. Но същите тези потребители остават отворени към брандове, които имат какво да кажат. Брандираното съдържание, създадено от инфлуенсъри, се възприема с 31% по-голямо доверие от традиционната реклама. Именно затова инфлуенсърите трябва да бъдат активирани не само в крайната част на фунията за конверсии, а и в средата - за доверие, предпочитание и връзка с аудиторията.
Как да използваме инфлуенсърите стратегически
- Разказване на истории, които отразяват ценностите на аудиторията - не „купи сега“, а „ето как този продукт подобри живота ми“.
- Формати, които предлагат съдържание с добавена стойност - подкасти, видео интервюта, Reels, behind the scenes формати.
- Дългосрочни партньорства с инфлуенсъри, които изграждат доверие с времето - не еднократни колаборации, а посланици на марката.
- Измерване на ангажираността и емоционалния отзвук, не само на кликовете - коментари, споделяния, лични реакции.
Бранд предпочитанието не се изгражда с банери и CTA бутони. То се създава в моменти на свързаност, в споделени истории и автентични гласове. Инфлуенсър маркетингът не е просто инструмент за достигане, а лост за доверие - особено в средната част на фунията, където се изгражда връзката между бранд и потребител. Следващия път, когато обсъждате маркетинг бюджета си - инвестирайте в средата. Там се крие разликата между познат и действително предпочитан бранд.
Искате ли да си сътрудничите с нас?
Ако искате да се присъедините към нашата мрежа или да си сътрудничите с конкретен създател - просто ни пишете съобщение!